为防止青少年沉迷网络
2021年施行的《中华人民共和国未成年人保护法》
网络保护专章规定
网络游戏、直播、视频等网络服务提供者
应当针对未成年人使用其服务
设置相应的时间、权限、消费管理等功能
各网络平台全面上线“青少年模式”
但仍有不法APP开启“会员尊享特权”
案情简介
原告运营的“某视频平台”及“某NOW直播”均设置“青少年模式”，打开首页即出现弹窗提示，该模式配置了适合未成年人阅览的内容，限制了充值、打榜、送礼等社交、消费功能，并设置了防沉迷机制，监护人可通过设置密码限制使用时段和时长上限等。
根据上述软件服务协议约定，用户不得干涉、破坏涉案软件的正常运行，不得增加、删减、变动软件的功能或运行效果，不得实施任何危害未成年人的行为。
被告北京某公司运营的App，却将“青少年模式”弹窗自动关闭功能作为“会员尊享特权”之一，以“广告拦截自动跳过启动页广告”为卖点，以“限时免费”吸引用户安装并开启该功能。一旦开启，用户再打开音视频平台时，该App会自动跳过或屏蔽“青少年模式”的入口弹窗，使用户无法通过首页提示使用“青少年模式”。
原告认为：
绕开该模式，试图让“防沉迷”系统形同虚设
被告辩称：
被告公司辩称，该公司开发、运行的App是为了实现辅助无障碍服务，用以帮助用户解决重复、繁琐的点击操作问题，该功能开启需要用户明确且繁琐的授权，是一种系统中立功能，并未改变原告产品本身的功能和服务，亦未影响“青少年模式”的使用功能。
法院审理
法院经审理后认为，被诉行为既违反了未成年人保护的相关法律规定以及相关监管部门的指导意见，又损害了其他经营者的竞争利益和消费者的合法权益，其跳过、屏蔽“青少年模式”入口弹窗功能覆盖了网络音视频领域多款第三方应用软件，导致保护未成年人的功能设计落空，破坏了公平竞争的市场秩序和行业生态，构成不正当竞争。
考虑到原告产品具有较高知名度，在青少年群体中影响较大，其“青少年模式”系践行未成年人防沉迷系统的有益尝试，涉案被诉行为严重影响了原告公司和消费者的合法权益；且被告行为具有明显的商业目的，该App在多个应用市场上架，下载次数多、持续时间长、用户群体大，主观过错较大；该App的屏蔽模式适用范围大，对社会公共利益的影响等因素。
综上，法院判决被告赔偿原告300万元的经济损失。宣判后，原、被告均未上诉，达成执行前和解，现已履行。
法官点评
“青少年模式”作为网络风险的“防火墙”，不仅能够对未成年人进行身份认证，还能在使用时段、使用时长、使用功能和浏览内容等方面对未成年人的上网行为进行规范，在帮助未成年人减少网络依赖和网络不良信息方面发挥了积极作用，是防止未成年人网络沉迷的有效举措。
本案中，被告运营的App引导用户开启“青少年模式弹框自动关闭”功能的行为，系典型的利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条第二款第（四）项规定，构成不正当竞争。
保护未成年人是全社会的责任。网络服务提供者需要以社会主义核心价值观为引领，自觉遵守法律法规规章和社会公德，履行保护未成年人的网络义务，开发有利于未成年人健康成长的网络产品和服务，发挥网络文化和新技术对未成年人的正向引导，营造有利于未成年人健康成长的清朗网络空间和良好网络生态。
——滨海新区人民法院少年法庭法官
李晓玲
专家点评
当前，未成年人学习和生活已经越来越离不开网络，《中国未成年人互联网运用报告（2022）》显示，未成年人近半年内的上网率达99.9%。可见，未成年人已经成为互联网空间的重要参与者，甚至可以说是地道的网络“原住民”。
未成年人尚处于成长阶段，缺乏自我防护与鉴别能力，他们在享受网络便捷的同时，面临诸如易遭不良网络信息诱导、网络违法犯罪侵害以及沉迷网络等诸多风险。这些风险对未成年人的危害是显而易见的，不仅威胁到未成年人的合法权益，也会妨碍未成年人形成正确的人生价值观，甚至可能诱导未成年人实行违法犯罪行为。因此，“青少年模式”应当受到法律保护。
人民法院对于本案的处理，发挥了司法能动性，不仅妥善地认定和处理了新业态下新型不正当竞争问题，对屏蔽“青少年模式”不正当竞争行为予以否定，维护了互联网产业公平竞争秩序，保护了消费者合法权益，并有助于推动网络音视频产业健康发展，而且，更为重要的是，法院判决向全社会表明，未成年人是国家的未来、民族的希望，必须做好未成年人保护工作。
法院判决肯定了“青少年模式”上线以来，在帮助未成年人减少网络依赖和不良信息影响方面发挥的积极作用，对于落实未成年人防网络沉迷机制，以及在更为广泛的意义上保护未成年人，具有重要而积极的意义。
——中国预防青少年犯罪研究会副会长
曲新久
河南优泽律师事务所提醒您：
游戏企业是防沉迷工作的主体，必须始终坚持把社会效益放在首位，积极回应社会关切，主动承担社会责任，坚决落实防沉迷工作各项要求。
近年来，国家新闻出版署加大企业防沉迷排查处罚力度，2020年共检查游戏上万款，会同各级出版管理部门约谈处理企业50多家，查处问题上千条。
网络游戏沉迷是一个社会问题，防沉迷工作是一项系统工程，需要社会各方面的共同努力。
一方面，政府、行业要始终把防沉迷作为游戏管理的重中之重，严格防沉迷管理的制度和执行，扎实推进防沉迷工作；
另一方面，防止未成年人沉迷网络游戏，需要广大家长、老师更好履行监护教育职责，切实承担起保护未成年人的法律责任，加强关爱陪护和约束规范，引导孩子们形成良好生活习惯和用网习惯。
